ידע זה כוח,
ידע רלוונטי וקל ליישום,
זו כבר פעולה
כל מה שחשוב לדעת כדי להגיע לתוצאות בעסק שלך
דרך 2 נקודות עובר רק קו ישר אחד
איך אני אוהבת אותו את שלמה ארצי
יש לו יכולת לקחת משפט אחד שיעביר מסר
והמסר הוא כזה זורם
כלומר, המסר ברור אבל התמונה שנוצרת לכל אחד בראש היא אחרת .
כי כל אחד מביא את העולם הפנימי שלו ואת הפרשנות שלו לתוך המסר
ככה זה בשיווק
מי מאיתנו לא היה רוצה לייצר מסר ברור ונוגע
גם בחיים האישיים וגם בעסקים
מסר מעורר שיקרא ויניע את כל מי שצופה במסר, להתחיל לחלום ולדמיין את העתיד.
איך עושים את זה?
זו שאלת מיליון הדואר
במילה אחת
-הזדהות-
בכמה מילים
לגרום לקהל שנחשף למסר לזהות את עצמו ולהבין שאנחנו מבינים אותו ויכולים לספק לו פתרון
מזכיר לכם משהו גם לה יש את זה
הלקוח שלנו צריך להבין שאני כבעלת עסק חושבת רק על איך לקדם אותו ואת העסק שלו,
ואני יכולה למצוא פתרון לדבר שהוא הכי צריך עכשיו
אז מה עכשיו?
תחשבו על מסר אחד
שמיועד לקהל מסוים
ויצליח להעביר את הפתרון שלכם למה שהלקוח צריך.
תנסו את זה.
איך לעבוד SMART בעסק
המטרה של כל אחת מאיתנו היא לעבוד חכם
בגלל סיבות ברורות מאליהן
אם לא נעבוד חכם , נלך לאיבוד.
לכל אחת מאתנו יש תהליך עבודה משלו
סדר יום שעושה לך סדר במשימות
את אותו סדר, תהליך מסודר, חשוב שניקח גם לפיתוח העסק
כדי שנעבוד נכון
כדי שנדע מהם המטרות והיעדים של העסק שלנו
כדי שנדע שהצלחנו לממש את המטרות והיעדים
כדי שיהיה לנו ברור שאת המטרות והיעדים האלה נצליח לממש!
ההמלצה היא לעבוד עם מודל SMART
מה זה מודל SMART
מודל סמארט הוא כלי ניהולי המסייע לקבוע מטרות ויעדים באופן
ייחודי, מדיד, בר השגה, רלוונטי ותחום בזמן.
המודל מאפשר לנו לפעול על פי חמישה מאפיינים להשגת יעד כמותי. ומסייע לקבוע מדדי הצלחה למימוש שאיפות.
באמצעות עבודה עם מודל סמארט אנחנו מגדירים, את המטרה אותה אנו רוצים להשיג, בצורה ברורה וייחודית, מדידה, ברת השגה, רלוונטית ותחומה בזמן, וכך מפשטים את העבודה
איך עושים את זה ?
המטרה שלנו היא להגדיר מטרה ויעדים לעסק שלנו
לדוג' : צירוף 500 לקוחות לרשימת התפוצה של העסק שלנו עד לתאריך 31/12/22
עפ"י מודל סמארט:
ברור וייחודי: רשימת התפוצה שתעניק ללקוח ערך ייחודי
מדיד: 500 לקוחות
בר השגה : בהתאם להבנה שלי על קהל היעד והשוק אני יודעת שיעד של 500 הוא לגמרי הגיוני.
רלוונטי: בעיקר לעסק שלי, כלומר אני יודעת שאני מסוגלת מבחינה טכנית להגיע באופן קבוע ל 500 נמענים.
תחום בזמן: 31/12/23 הגדרת הזמן כיעד להשגת המטרה. בתאריך זה אני יכולה לדעת אם הצלחתי לעמוד במטרה שהגדרתי לעצמי ולעסק שלי.
והכי כיף ומספק זה לסמן V על מטרות
ברווז גומי
ברווז גומי : 1. ברווז גומי הוא צעצוע דמוי ברווז, העשוי לרוב פלסטיק או גומי. ניתן למוצאו במגוון צבעים,
כשהנפוץ ביותר הוא צהוב.
2. מונח הומוריסטי ולא⁻רשמי בהנדסת תוכנה המתאר שיטת ניפוי שגיאות בתוכנה.
מתוך ויקיפדיה
מכירות את זה שכדי לסדר את המחשבות אתן מדברות בקול רם לעצמכן או למי שמוכן להקשיב לכן?
ולא , אלו לא סימנים ראשונים לשיגעון , זו פשוט הדרך שלנו, אנשים,
לתרגם את המחשבות שלנו למילים ולדייק אותם.
אז בעולם התוכנה כבר עלו מזמן על הפטנט , הם מדברים ל…ברווז גומי,
גוף דומם שנמצא מולנו ומשמש כקהל.
לפעמים להסביר לברווז גומי את התהליך שאנחנו עובדים עליו יכול לקצר לנו את הזמן,
עד שנורת הבנה תידלק מעל הראש שלנו ,
מתוך ההבנה הפשוטה שכאשר אנחנו מדברים בקול רם את המחשבות שלנו הן נעשות ברורות יותר וקל יותר לדייק אותן .
המוח שלנו מייצר מחשבות באופן תמידי, בכל זמן נתון אנחנו חושבים ומדמיינים, במיוחד כשאנחנו לקראת פרויקט חדש או רעיון חדש, החוכמה היא להוציא את העיקר והחשוב לעסק שלנו מתוך כל בליל המחשבות .
כדי לא ללכת לאיבוד ולדייק את התהליך שאותו אנחנו רוצים להוציא לפועל .
אז מי ברווז הגומי שלכן?
שאלה של נקודת מבט
הסיפור הבא הוא ממש פשוט, אך מכיל אמת שכל עסק עצמאי צריך להכיר.
את הסיפור ניתן למצוא בגרסאות שונות עם תובנות שונות. בעיני זוהי תובנה מאוד חשובה.
זוג שהתחתן זה עתה עבר לבית חדש בשכונה שקטה. כבר ביום הראשון האישה ראתה את השכנה עושה משהו מוזר: תולה כביסה מלוכלכת לייבוש.
"מה?! היא תולה כביסה מלוכלכת?!" התפלאה האישה ושאלה את בעלה. "אולי היא צריכה אבקת כביסה חדשה,
או שאולי אוכל לעזור לה וללמד אותה כיצד לעשות זאת?"
וכך, יום אחרי יום, האישה ראתה את השכנה תולה כביסה מלוכלכת ודיווחה לבעלה.
כחודש לאחר מכן, האישה הייתה מופתעת לראות שהשכנה סוף סוף תלתה כביסה נקייה.
היא סיפרה על כך לבעלה והוסיפה "מישהו כנראה לימד אותה!"
"לא יקירתי," אמר בעלה, "הבוקר קמתי מוקדם וניקיתי את החלונות שלנו.
לפעמים אנחנו כל כך עסוקים בעסק שלנו במוצרים שלנו בשירות שאנחנו רוצים לתת,
עד שאנחנו שוכחים את שתי הפרטים אולי הכי חשובים :
לדעת ולהכיר באמת מי הלקוחות שלנו,
להבין בצורה מדויקת מה הם צריכים.
או פשוט להסתכל על הלקוחות שלנו מבעד לחלון נקי :
כי אם אנחנו מביטים מבעד לחלון מלוכלך לעולם לא נדע מה הלקוח באמת צריך,
ואנחנו עלולים למקד את כל השירות שלנו, במה שהוא לא, באמת, צריך.
אבקת כביסה או הדרכה איך מכבסים
להסתכל על הלקוח שלך מבעד לחלון נקי מבטיח לך את היכולת לתת ללקוח שלך
בדיוק מה שהוא צריך ואולי אפילו ללמוד ממנו.
אם יבקשו ממני לציין דבר אחד שלמדתי ותמיד מחזיר אותי לפרופורציה זה
"אל תניחי הנחות, אל תחליטי בשביל אחרים מה הם רוצים או צריכים ומה לא! "
ולמה לא?
כי כשאת חושבת ככה את מגבילה את עצמך ואת העשייה שלך,
את מכבה את היצירתיות והתעוזה שבך.
את מצמצמת את החשיבה שלך וגורמת לעצמך להיות מונעת ממשהו שהוא אינו ודאי
וסביר להניח שאינו נכון.
מה כן:
תחשבי , תתאימי, תבדקי , תקשיבי , תדייקי
תחשבי – על הצרכים, מה הקהל שלך צריך ממך, איך את יכולה לעזור, ומה את יכולה לעשות כדי להקל.
תתאימי – את המוצרים/שירותים שלך, אחרי שהבנת את הצרכים, הרצונות, והכאבים תתאימי את המוצרים שלך, כך שהמוצר או השירות שלך יהיה הדבר המדויק עבורם.
תבדקי– את השטח, איך המוצר/שירות שלך עובד, האם משהו חסר בו?
תקשיבי – תמיד תמיד תהיי קשובה, תקשיבי לקהל שלך , הוא המבקר הכי גדול שלך הוא גם זה שקונה ממך.
תדייקי– נכון זה המוצר שלך , אבל מי שקונה ממך זה הקהל שלך. אז אחרי שחשבת על מוצר/שירות, התאמת אותו לצרכי הקהל, בדקת אותו בשטח והקשבת לפידבק של הקהל
זה הזמן לדייק את המוצר/שירות.
והדיוק כמעט אף פעם לא נגמר
לכן
לעולם אל תניחי הנחות, אל תחליטי בשביל אחרים מה הם רוצים או צריכים ומה לא.
ואם יש לך מוצר /שרות שבא לך להתייעץ לגביו
תשאלי אותי
אמילי בפריז
כן כן אני יודעת שזה בזבוז זמן לשבת מול הטלויזיה במיוחד מול סדרה כמו אמילי בפריז
ועדיין, אתמול ישבתי מול הטלוויזיה וצפיתי בכמה פרקים ברצף
מזל שכל פרק הוא רק 20 דקות
ואני מודה שהתחשק לי להמשיך לצפות
ולא רק בגלל המובן מאליו… הבגדים המשוגעים ופריז המשגעת 😉
אלא בגלל כל מה שקורה שם
חברת שיווק
אמילי המשפיענית
בעצם, כל סודות השיווק של חברות השיווק המתמחות ברשתות חברתיות, יוצאים לאור
מה אני למדתי :
ספונטניות תמיד חשובה
אותנטיות , להביא את מי שאני ואת התחושות שלי
יצירתיות – וואו , איך יצירתיות וחשיבה לא תבניתית יכולה להפוך כל מוצר למשהו אחר
קשרים ושיתופי פעולה – זה קסם. איך בזכות קשרים אפשר ליצור שיתופי פעולה מועילים לשני הצדדים ולנתב אותם להצלחת מוצר
להכיר את הלקוח- תקשיבו זה הכי חשוב . איך אפשר לקחת ענבים מיותרים ולהפוך אותם לשמפנייה להשפרצה וזה סופר מתאים לקהל הצרפתי כי הוא אוהב לחגוג וכי זה מצטלם נהדר. בלי ההיכרות עם הלקוח זה לא היה קורה.
בקיצור הבנתם
ובמשפט אחד
כולנו צריכים ללמוד לשחק את המשחק
ואולי גם נלמד ליהנות ממנו
ויאללה אני מחכה לעונה החדשה
אני יודעת
את בטח לא זוכרת את הפעם האחרונה שהשתעממת
שלא היה לך מה לעשות
שפשוט ישבת סתם כך ובהית
אבל אם תחשבי על זה , כל פעם שאת נוהגת , נוסעת ברכבת, מחכה בתור את משתעממת , לפחות אני משתעממת
ברגעים האלה יש פוטנציאל מדהים לשעמום.
אז למה אני רוצה שתשתעממי?
אצלי, הרעיונות הטובים ביותר עולים לי לראש כשאני לא עסוקה במחשב, בפייסבוק, בלימודים, בטלויזיה ובספר.
לרוב הרעיונות הטובים ביותר עולים לי כשאני עושה מטלה לא ממש מעניינת :
תולה כביסה, מפנה מדיח , מכינה ארוחה (שזה בפני עצמו מאורע נדיר).
גם מחקרים מגבים וכבר הוכיחו ששעמום תורם ליצירתיות. שורה של מחקרים מהשנים האחרונות מראים כי לשעמום יש השפעה חיובית על היצירתיות.
מה שאני אומרת זה
נכון שאתם עסוקות והראש לא מפסיק לעבוד אבל הרעיונות החידושים והדבר החדש הבא, לפעמים יבואו דווקא מתוך היציאה מהשגרה ומחשבות "סטנדרטיות" על העסק.
יאללה את הולכת להשתעמם?